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Als Käufer wird jede Person verstanden, die ein Produkt von Unbraked Motor Parts auf der Website erwirbt.
VERKÄUFLICHE PRODUKTE
Die Produkte sind auf der Website zum Verkauf verfügbar; der Käufer muss den gesamten Preis vor dem Versand bezahlen und erwirbt sie auf eigene Verantwortung.
Ausgenommen ist die Zahlungsmethode Nachnahme. In diesem Fall wird der Betrag bei der Lieferung bezahlt.
Alle Informationen zu den Produkten sind auf der Website verfügbar; jedes Produkt enthält Einzelheiten zu seinen Merkmalen.
Die Versandzeiten, wie angegeben, sind geschätzte Zeiten und in keiner Weise vertraglich bindend. Wir können den Transport nicht kontrollieren, und dieser kann aufgrund von Wetter, Saison, Mangel an Transporteuren... Verzögerungen unterliegen. In 98% der Fälle gibt es normalerweise keine Verzögerungen, aber das bedeutet nicht, dass sie nicht auftreten können.
Bestellungen haben normalerweise eine Vorbereitungszeit von 24 bis 48 Stunden; wir versuchen, dass die meisten Bestellungen, die wir auf Lager haben (derzeit 92%) und die vor 17 Uhr des gleichen Tages aufgegeben werden, noch am selben Tag unsere Einrichtungen verlassen.
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Falls sich die Bestellung länger als die von uns als normal erachteten 24 - 72 Stunden verzögern sollte und kein geschätzter Liefertermin festgelegt war, werden Sie von uns benachrichtigt.
Sie erhalten eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Ab diesem Zeitpunkt wird sie innerhalb von 24 - 48 Stunden (Festland) bei Ihnen eintreffen.
STORNIERUNGEN, ÄNDERUNGEN UND RÜCKSENDUNGEN
Der Käufer hat 30 Kalendertage Zeit, um das Produkt zurückzugeben, beginnend mit dem Tag, an dem es ihm übergeben wurde. Nach Ablauf dieser Frist wird das Geld nicht zurückerstattet.
Der Käufer muss die Rücksendung über unser Rückgabeportal abwickeln.
Nach der Bearbeitung der Rücksendung wird der Käufer das Produkt versenden. Für die Rücksendung müssen das Produkt und die Originalverpackung in einwandfreiem Zustand für den Wiederverkauf sein, ohne Gebrauchsspuren oder Montagezeichen, und müssen innerhalb des angegebenen Zeitraums zurückgegeben werden.
Der Transport liegt in der Verantwortung des Käufers und muss immer frachtfrei erfolgen. Bei Erhalt wird überprüft, ob das Produkt in demselben Zustand angekommen ist, in dem es ursprünglich versandt wurde. Nach Überprüfung, dass es keine Mängel aufweist und vollständig ist, wird die Rückerstattung des Geldes, ein Umtausch oder eine Gutschrift auf das Konto vorgenommen.
Andernfalls wird die Rückgabe des Produkts nicht akzeptiert.
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Wenn der Mangel am Produkt auf eine unsachgemäße Handhabung durch den Käufer zurückzuführen ist, einschließlich der Nichteinhaltung der angegebenen Lagerbedingungen, erfolgt keine Rückerstattung. Alle Reklamationen wegen Bruch oder Fehlfunktion müssen mit dem Nachweis einer Montage durch eine autorisierte Werkstatt oder Fachkraft einhergehen.
Falls die Ware beschädigt durch den Transport bei Ihnen ankommt, müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden benachrichtigen, andernfalls kann keine Reklamation vorgenommen werden.
Sobald das Produkt in unseren Lagerräumen eingegangen ist und der Zustand überprüft wurde, erfolgt die Rückerstattung des Betrags über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode, innerhalb von maximal 14 Tagen nach der Mitteilung des Widerrufs.
*Keine Umtausch- oder Rückgabemöglichkeiten für elektrische Materialien, da diese durch unsachgemäße Handhabung des Kunden verursacht werden können.
*Keine Rückgaben oder Umtausch von Sanitätsmaterialien wie beispielsweise Schutzmasken, aus Gründen der öffentlichen Gesundheit.
*Nach Mitteilung des Rückgabewunsches haben Sie maximal 14 Tage Zeit, um den Artikel an unsere Räumlichkeiten zurückzusenden. Andernfalls wird diese Anfrage geschlossen.
*Für einige Produkte mit hohem Wert, wie zum Beispiel Produkte der Marken Akrapovic oder Arrow, wird eine Rückgabegebühr von 3 % erhoben. Bei Fragen zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.
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*Ab Februar 2024 wird Paypal die beim Bestellen erhobene Gebühr im Falle einer Stornierung oder Rückgabe nicht zurückerstatten. Diese Gebühr wird nicht zurückgegeben.
GARANTIE FÜR MOTORISIERTE PRODUKTE
Bestimmte Fahrzeuge, die wir vertreiben, sind motorbetrieben und gelten als Offroad- oder Wettbewerbsfahrzeuge. Diese Fahrzeuge sind nicht für den öffentlichen Straßenverkehr zugelassen und sind ausschließlich für sportliche oder wettbewerbliche Nutzung vorgesehen, weshalb sie von der Verbrauchsgütergesetzgebung ausgeschlossen sind.
Unbraked Motor Parts SLU kümmert sich direkt mit dem Hersteller um die Garantien der Produkte für deren Annahme oder Ausschluss und setzt alles daran, Probleme mit von unseren Kunden erworbenen Produkten zu lösen.
Unsere Motorartikel werden zu 60% bis 80% montiert geliefert. Sie müssen die Montage abschließen und den Artikel vor der Verwendung überprüfen.
Wir empfehlen, dass diese Montage und Überprüfung von einer professionellen und akkreditierten Werkstatt durchgeführt wird. Andernfalls erlischt jegliche Garantie, die beantragt wird.
Mögliche Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Handhabung oder nicht professionelle Installation oder Fehlfunktionen wie Kurzschlüsse entstehen, sind ausgeschlossen. Die Garantie ist ungültig im Falle von äußeren Faktoren, die nicht dem normalen Gebrauch des Produkts entsprechen, wie z.B. Spannungsspitzen oder -abfälle, Verwendung von ungeeignetem oder vom Hersteller verbotenem Zubehör, Stürze, Wasser, Feuer oder unsachgemäße oder missbräuchliche Handhabung durch den Kunden oder durch nicht autorisierte Dritte.
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Verbrauchsmaterialien sind von der Garantie ausgeschlossen, es sei denn, es wird ein klarer Produktionsfehler vor der Montage festgestellt (wie Bremsbeläge, Reifen, Kupplungen, Zündkerzen, Zugriffe usw...).
VERSAND
Die Lieferungen erfolgen ausschließlich in die Länder der Europäischen Union über die Unternehmen Nacex, GLS, MRW oder ähnliche Agenturen.
Die Lieferzeiten sind lediglich Schätzungen, wir können die Speditionsunternehmen nicht kontrollieren. In keinem Fall sind diese Lieferzeiten vertraglich.
Der Käufer wird die Zieladresse so spezifisch wie möglich und mit möglichst vielen Details angeben. Es liegt in seiner Verantwortung, die Richtigkeit der Angaben für den Versand sicherzustellen. Daher, wenn das Produkt nicht an das tatsächliche Ziel gelangt aufgrund eines Fehlers in der Adressangabe durch den Käufer, wird kein Umtausch oder Rückgabe vorgenommen, noch wird eine administrative Maßnahme zur Korrektur der Adresse durchgeführt.
Wenn der Fehler in den Versanddaten auf Unbraked Motor Parts zurückzuführen ist, werden alle notwendigen Maßnahmen ergriffen, damit das Produkt den Käufer erreicht, ohne zusätzliche Kosten.
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Der kostenlose Versand ab 100€ (mit Standardversand) gilt ausschließlich für das Festland (Spanien). Die Inseln oder andere Länder der Europäischen Union sind ausgeschlossen. Auch für einige sperrige Produkte, wie beispielsweise Fahrzeuge, kann der Versand ausgeschlossen sein.
Wenn der Käufer den Versand an einen anderen Ort als den zuvor angegebenen wünscht, muss er eine E-Mail an hola@unbraked.es senden, um die Bedingungen und die Versandkosten zu überprüfen.